Bij Taxi4Delft hechten wij grote waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij uw gegevens beschermen. Taxi4Delft verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Ophaal- en afleveradres
- Betaalgegevens
- Gegevens die nodig zijn voor zorgvervoer (zoals verzekeringsgegevens of AGB-gerelateerde informatie)
- Eventuele aanvullende informatie die u zelf verstrekt via telefoon, e-mail of WhatsApp
Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Het plannen en uitvoeren van taxiritten
- Contact met u over uw reservering
- Facturatie en betalingen
- Declaraties bij zorgverzekeraars (indien van toepassing)
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Grondslag van verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst (bij het boeken van een rit)
- Wettelijke verplichtingen
- Uw toestemming (indien van toepassing)
4. Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:
- Zorgverzekeraars bij zorgvervoer
- Administratie- of boekhoudkantoor
- Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht).
6. Beveiliging van gegevens
Taxi4Delft neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
Taxi4Delft behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
Taxi4Delft
Betrouwbaar, zorgvuldig en met respect voor uw privacy.